Vous avez des problèmes ?
Voici quelques questions courantes que nous entendons sur le terrain à propos de ces types de produits en général. Si vous ne trouvez pas le produit que vous recherchez, veuillez contacter le support technique au [email protected]. Pour voir plus de questions courantes sur les systèmes de pompes Zoeller, consultez notre FAQ!
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Pompes de puisard, d'eaux usées, d'effluents et d'assèchement
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La pompe ne démarre pas ou ne fonctionne pas
Vérifiez le fusible, la basse tension, la surcharge ouverte, le câblage ouvert ou incorrect, l'interrupteur ouvert, la turbine ou le joint lié mécaniquement, le moteur ou le câblage court-circuité. Assemblage du flotteur maintenu enfoncé. Commutateur, endommagé ou déréglé.
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Le moteur surchauffe et déclenche une surcharge ou fait sauter un fusible
Tension incorrecte, tête négative (décharge ouverte inférieure à la normale), roue ou joint lié mécaniquement, moteur en court-circuit.
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La pompe démarre et s'arrête trop souvent
Longueur d'attache de l'interrupteur à flotteur trop courte, clapet anti-retour bloqué en position ouverte ou aucun n'est installé sur la ligne longue distance, surcharge ouverte, appel d'offres, puisard trop petit.
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La pompe ne s'arrête pas
Débris sous l'assemblage du flotteur, flotteur coincé par les côtés du bassin ou autre, interrupteur, endommagé ou déréglé.
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La pompe fonctionne mais fournit peu ou pas d'eau
Vérifiez l'entrée, le boîtier de la crépine, le tuyau de refoulement et les orifices d'aération pour voir s'ils sont obstrués. La hauteur de refoulement dépasse la capacité de la pompe. Tension faible ou incorrecte. Eau entrante contenant de l'air ou faisant entrer de l'air dans la chambre de pompage. Mauvaise rotation du moteur. (pompes triphasées uniquement)
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Chute de hauteur et/ou de capacité après une période d'utilisation
Frottement accru du tuyau, conduite bouchée ou clapet anti-retour. Les matériaux abrasifs et les produits chimiques nocifs pourraient éventuellement détériorer la roue et le boîtier de la pompe. Vérifier la ligne. Retirez la base et inspectez.
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Fuite du réservoir ou des raccords
Serrez soigneusement les joints de tuyau (utilisez de la pâte à joint) et les vis. Vérifiez l'emplacement du joint, serrez le couvercle uniformément. Ne serrez pas trop les raccords ou les vis.
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La pompe ne démarre pas ou ne fonctionne pas
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Pompes de broyeur à cavité progressive
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La pompe ne démarre pas ou ne fonctionne pas
Fusible du panneau ou du disjoncteur grillé, basse tension, surcharge thermique ouverte, circuit de condensateur défectueux, couteau obstrué, stator ou rotor hydraulique endommagé, interrupteur à flotteur enfoncé ou défectueux, câblage incorrect dans le panneau de commande, eau dans l'assemblage du capuchon, clapet anti-retour non installé ou dysfonctionnement.
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Le moteur surchauffe et se déclenche en cas de surcharge
Tension incorrecte, rotor hydraulique ou coupeur bloqué, hauteur négative (refoulement inférieur à l'aspiration de la pompe). Flotteur "off" défectueux. La pompe fonctionne en continu à faible niveau d'eau. Niveau d'huile bas dans la coque du moteur. La pompe fonctionne à la tête d'arrêt, le clapet anti-retour n'est pas installé ou fonctionne mal.
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La pompe ne s'arrête pas
Débris sous le flotteur, interrupteur défectueux, les eaux usées entrantes dépassent la capacité de la pompe.
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La pompe fonctionne mais fournit peu ou pas d'eau
Admission obstruée par de la graisse ou de la boue, stator ou rotor hydraulique endommagé, tension faible ou incorrecte, conduite de refoulement obstruée, fonctionnement près de la tête d'arrêt.
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La pompe démarre et s'arrête trop souvent
Clapet anti-retour bloqué en position ouverte ou défectueux. Puisard trop petit pour traiter les eaux usées entrantes. Commande de niveau déréglée. Déclenchement par surcharge thermique.
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Un grand voyant rouge clignotant s'allume au niveau du boîtier de commande
Hautes eaux dans la fosse. Vérifiez que la pompe n'est pas obstruée ou qu'elle n'a pas déclenché de surcharge.
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La graisse et les solides s'accumulent dans la fosse autour de la pompe
Cassez les solides et faites fonctionner la pompe avec de l'eau coulant dans la fosse. Laisser le niveau descendre jusqu'à l'admission de la pompe. Continuez jusqu'à ce que les solides soient éliminés de la fosse. Ne videz pas la graisse de cuisine dans l'évier.
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La pompe ne démarre pas ou ne fonctionne pas
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Pompes broyeuses à puissance fractionnaire
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La pompe ne démarre pas ou ne fonctionne pas
Vérifiez le fusible, la basse tension, la surcharge ouverte, le câblage ouvert ou incorrect, l'interrupteur ouvert, la turbine ou le joint lié mécaniquement, le condensateur ou le relais défectueux lorsqu'il est utilisé, le moteur ou le câblage court-circuité. Assemblage du flotteur maintenu enfoncé. Commutateur défectueux, endommagé ou déréglé.
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Le moteur surchauffe et déclenche une surcharge ou fait sauter un fusible
Tension incorrecte, tête négative (décharge ouverte inférieure à la normale), roue ou joint lié mécaniquement, condensateur ou relais défectueux, moteur en court-circuit.
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La pompe démarre et s'arrête trop souvent
Flottement serré sur la tige, clapet anti-retour coincé ou non installé dans la ligne longue distance, surcharge ouverte, interrupteur(s) de niveau défectueux, puisard trop petit.
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La pompe ne s'arrête pas
Débris sous l'assemblage du flotteur, flotteur ou tige du flotteur lié par les côtés de la fosse ou autre, interrupteur défectueux, endommagé ou déréglé.
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La pompe fonctionne mais fournit peu ou pas d'eau
Vérifiez le boîtier de la crépine, le tuyau de refoulement ou, si un clapet anti-retour est utilisé, le trou d'évent doit être dégagé. La hauteur de refoulement dépasse la capacité de la pompe. Tension faible ou incorrecte. Mauvaise rotation du moteur. Condensateur défectueux. Eau entrante contenant de l'air ou faisant entrer de l'air dans la chambre de pompage.
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Chute de hauteur et/ou de capacité après une période d'utilisation
Frottement accru du tuyau, conduite bouchée ou clapet anti-retour. Les matériaux abrasifs et les produits chimiques nocifs pourraient éventuellement détériorer la roue et le boîtier de la pompe. Vérifier la ligne.
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La pompe ne démarre pas ou ne fonctionne pas