Questions fréquemment posées
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Pompes en général
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Dois-je percer le trou d'évent de 3/16" (5 mm) ?
Si un clapet anti-retour est utilisé, nous recommandons de percer un trou d'aération dans le tuyau de refoulement. Ce trou est situé dans le bassin entre la pompe et le clapet anti-retour, généralement à quelques pouces au-dessus du niveau de la pompe "en marche", mais en dessous du couvercle de la fosse. Le trou d'aération empêchera la formation de poches d'air.
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Quelle est la durée de votre période de garantie ?
Pour les pompes submersibles, selon le modèle spécifique, la garantie peut être de deux ans à compter de la date d'achat (série constructeur), de trois ans à compter de la date d'achat (série professionnelle) ou de cinq ans à compter de la date d'achat (série premium) . Une preuve d'achat est requise. Un abus ou une mauvaise application peut annuler cette garantie. Consultez les produits individuels pour obtenir des informations spécifiques sur la garantie.
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Quelle est la durée de vie estimée de la pompe ?
Dans des conditions de service normales, nous estimons que l'unité est conçue pour une durée de vie de 7 à 10 ans. Mais pendant cette période, la pompe peut nécessiter un entretien périodique.
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Ai-je besoin d'un clapet anti-retour ?
Dans un système d'égouts, un clapet anti-retour est nécessaire pour empêcher les eaux usées de retourner dans le bassin. Ils sont généralement recommandés pour tous les autres systèmes de pompes submersibles, mais ne sont pas obligatoires.
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Ma pompe automatique s'arrête et redémarre constamment, comment faire fonctionner la pompe plus longtemps ?
C'est ce qu'on appelle le cycle court. Elle est fonction du diamètre du bassin et de la plage de pompage « tout ou rien ». Comme le bassin est dans le sol, il est peu probable qu'il puisse être agrandi. Si vous avez une unité automatique dotée d'un interrupteur à flotteur autonome, la plage de pompage "marche/arrêt" ne peut pas être ajustée. Mais avec une unité non automatique contrôlée avec un interrupteur de pompe, vous pouvez avoir une flexibilité dans le réglage de la plage de pompage. Les cycles courts peuvent réduire la durée de vie d'un assemblage de commutateur. Si cela se produit, une unité automatique peut être convertie en utilisant un kit à cycle long (P/N 10-0001) ou en utilisant une pompe non automatique avec un commutateur de niveau variable superposé, ce qui élargira sa plage de pompage et diminuera la quantité. de vélo court. L'installation d'un clapet anti-retour dans la conduite de refoulement aidera à réduire les cycles courts.
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Ma pompe fait un bruit fort à chaque fois qu'elle s'arrête. qu'est-ce qui ne va pas?
Le bruit que vous entendez est la fermeture du clapet anti-retour. C'est ce qu'on appelle le «coup de bélier», et c'est l'effet de claquement provoqué lorsque le débit s'inverse dans le tuyau de refoulement après l'arrêt de la pompe. Bien qu'il soit plus gênant que gênant pour votre système, vous pouvez éliminer ce bruit en utilisant un autre type de clapet anti-retour. Découvrez notre Clapet anti-retour silencieux.
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Ma pompe ronronne mais rien n'est pompé. qu'est-ce qui ne va pas?
La pompe est probablement fermée. Découvrez notre courte vidéo sur Prévention des sas!
Si vous avez un clapet anti-retour dans le système, assurez-vous que votre trou d'aération de 3/16″ (5 mm) a été percé et n'est pas obstrué. S'il n'a pas été percé, débranchez la pompe de votre source d'alimentation et percez le trou (voir questions #1 & 4).
Si la solution du trou d'évent n'est pas le problème, retirez la pompe de la fosse après avoir débranché l'alimentation et la tuyauterie, et assurez-vous que la rotation de la turbine n'est pas restreinte.
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Je dois secouer le tuyau d'évacuation pour le faire fonctionner. qu'est-ce qui ne va pas?
Si vous avez une pompe automatique avec un interrupteur à flotteur intégré, l'ensemble de l'interrupteur est défectueux et l'interrupteur, le bras de l'interrupteur et le joint du boîtier doivent être remplacés. La durée de vie moyenne du commutateur est de 4 à 7 ans, mais elle peut varier en fonction de l'application. Si vous avez une pompe non automatique avec un flotteur à niveau variable, elle est peut-être accrochée à quelque chose ou doit être remplacée.
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Dois-je percer le trou d'évent de 3/16" (5 mm) ?
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Systèmes de rinçage Qwik Jon®
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Qu'est-ce qu'un système Qwik Jon® Upflush ?
UN Système de chasse d'eau Qwik Jon® est un moyen pratique et abordable d'ajouter une salle de bain presque n'importe où. Zoeller Pump Company propose deux unités : La Choix de Qwik Jon est un système silencieux de pompe et de broyeur préassemblé qui nécessite un minimum d'espace pour l'installation. Alternativement, le Qwik Jon® Premier est un système de pompe broyeur 1/2 HP préassemblé. Il n'est pas nécessaire de casser le béton, donc Qwik Jon peut être installé avec la sortie arrière de Zoeller, des toilettes allongées dans un espace où l'évacuation des eaux usées est nécessaire, mais le drainage par gravité est prohibitif.
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Puis-je utiliser des toilettes, une douche et une machine à laver avec mon Qwik Jon® ?
L'un ou l'autre système peut gérer une seule salle de bain composée de toilettes, de toilettes et d'une baignoire (ou d'une douche). Une machine à laver ne doit pas être utilisée avec le Qwik Jon®.
Pensez à utiliser le Pompe de vidange système pour les applications de machine à laver.
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Le code Qwik Jon® est-il approuvé ?
Qwik Jon® Choice et Qwik Jon® Premier sont tous deux approuvés par le code national, comme indiqué par l'IAPMO. De plus, de nombreuses approbations de codes d'État individuels ont été obtenues.
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Le Qwik Jon® a-t-il des odeurs ?
L'indice de protection IP68 (Ingress Protection) de Zoeller signifie que les joints et les surfaces d'étanchéité doivent être hermétiquement scellés. Ainsi, non seulement il fait un meilleur travail pour empêcher les matériaux d'entrer dans le système, mais il fait également un meilleur travail pour empêcher les mauvaises odeurs de s'échapper. S'il est correctement installé selon les instructions détaillées fournies avec le système, il n'y aura pas d'odeurs.
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Puis-je connecter un Qwik Jon® à n'importe quelle toilette ?
Non, le Qwik Jon® nécessite une toilette à robinet arrière pour l'installation. Prendre en compte Toilette Qwik Jon®, une toilette conforme aux normes EPA WaterSense et ADA avec une cuvette allongée, un réservoir et un couvercle.
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Comment savoir si le niveau d'eau de mon Qwik Jon® Premier est trop élevé ?
L'alarme High Water Qwik est une alarme sonore qui vous avertit lorsque le niveau d'eau du réservoir est élevé. Le Qwik Alarm est uniquement destiné à être utilisé sur le Qwik Jon® Premier lorsqu'un évent séparé est utilisé.
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La pompe s'allume, mais elle ne pompe aucun déchet à moins que j'ajoute plus d'eau. Qu'est-ce qui ne va pas?
L'interrupteur à flotteur n'a pas été correctement réglé. Déplacez le support de montage de l'interrupteur vers une position plus élevée sur le tuyau de refoulement. Un interrupteur correctement monté allumera la pompe à environ 4″ à 4,5″ (102 à 114 mm) et désactivera la pompe avant 3″ (76 mm).
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La pompe se met en marche, mais elle ne s'arrête pas. Qu'est-ce qui ne va pas?
L'interrupteur à flotteur est déréglé. Déplacez le support de montage de l'interrupteur vers une position plus élevée sur le tuyau de refoulement. Un interrupteur correctement monté allumera la pompe à environ 4″ à 4,5″ (102 à 114 mm) et désactivera la pompe avant 3″ (76 mm).
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Qu'est-ce qu'un système Qwik Jon® Upflush ?
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Divers
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De quelles informations avez-vous besoin pour dimensionner et sélectionner une pompe ?
Pour dimensionner correctement la pompe, vous devez déterminer ce qui est pompé et la capacité de traitement des solides requise. Vous devez connaître la tension, la charge du système (GPM/LPM), la taille du tuyau, l'élévation verticale, la course horizontale, le nombre et le type de raccords et la contre-pression au point de décharge, le cas échéant. De plus, vous devez déterminer si un fonctionnement de pompe simple ou double est souhaité, comment la pompe doit être contrôlée et s'il s'agit d'une application intérieure ou extérieure.
Découvrez notre Programme de dimensionnement des pompes.
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Offrez-vous tout type de systèmes de pompes de secours non électriques ?
Oui! Nous proposons trois types de systèmes de secours pour les pompes de puisard.
- Systèmes de sauvegarde alimentés par batterie
- 540 Flex pompe à eau, qui utilise la pression de l'eau municipale.
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Quel type de batterie est utilisé avec un système de secours CC et sur socle ?
Une batterie à cycle profond de type marin est utilisée sur les systèmes de secours CC. Si vous achetez un Aquanot®Batterie à décharge profonde, la batterie est livrée avec une garantie de 36 mois.
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Combien de temps une pompe à courant continu fonctionnera-t-elle avec une batterie complètement chargée ?
Environ 7 heures de fonctionnement continu à une hauteur de chute de 8′ (2 m).
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Recommandez-vous une alarme de niveau d'eau élevé ?
UN système d'alarme de niveau d'eau élevé est toujours recommandé sur un système de pompage submersible, en particulier dans les applications n'ayant qu'une seule pompe.
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Je souhaite installer un seul luminaire évacuant du liquide dans une zone non desservie par une conduite de vidange. Que puis-je faire?
Le Zoeller Pompe de vidange Le système est spécifiquement conçu pour ce type d'application. Il vous permet de localiser un évier, une fontaine à eau, un déshumidificateur ou un bac à lessive dans des zones éloignées de l'égout du bâtiment sans les frais d'installation d'un bassin enterré ou d'extension de la longueur de la conduite de drainage.
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De quelles informations avez-vous besoin pour dimensionner et sélectionner une pompe ?