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Preguntas frecuentes

  • Bombas en General
    • ¿Necesito perforar el orificio de ventilación de 3/16" (5 mm)?

      Si se utiliza una válvula de retención, recomendamos perforar un orificio de ventilación en la tubería de descarga. Este orificio está ubicado en el depósito entre la bomba y la válvula de retención, generalmente unas pocas pulgadas por encima del nivel de "encendido" de la bomba pero debajo de la tapa del pozo. El orificio de ventilación evitará que se produzca un bloqueo de aire.

    • ¿Cuánto dura su período de garantía?

      Para las bombas sumergibles, según el modelo específico, la garantía puede ser de dos años a partir de la fecha de compra (serie Builder), tres años a partir de la fecha de compra (serie profesional) o cinco años a partir de la fecha de compra (serie premium) . Se requiere comprobante de compra. El abuso o la aplicación incorrecta pueden anular esta garantía. Consulte con los productos individuales para obtener información específica sobre la garantía.

    • ¿Cuál es la vida útil estimada de la bomba?

      En condiciones normales de servicio, creemos que la unidad está diseñada para una vida útil de 7 a 10 años. Pero durante este período, la bomba puede requerir un servicio periódico.

    • ¿Necesito una válvula de retención?

      En un sistema de alcantarillado, se requiere una válvula de retención para evitar que las aguas residuales regresen al depósito. Por lo general, se recomiendan para todos los demás sistemas de bombas sumergibles, pero no son obligatorios.

    • Mi bomba automática se detiene y arranca constantemente, ¿cómo puedo hacer que la bomba funcione por más tiempo?

      Esto se llama ciclismo corto. Es función del diámetro de la cubeta y del rango de bombeo “on/off”. Dado que la cuenca está en el suelo, es poco probable que pueda ampliarse. Si tiene una unidad automática que tiene un interruptor de flotador autónomo, el rango de bombeo "encendido/apagado" no se puede ajustar. Pero con una unidad no automática controlada con un interruptor de bomba, puede tener flexibilidad en el ajuste del rango de bombeo. Los ciclos cortos pueden disminuir la vida útil de un conjunto de interruptores. Si esto ocurre, se puede convertir una unidad automática usando un kit de ciclo largo (P/N 10-0001) o usando una bomba no automática con un interruptor de nivel variable superpuesto, que ampliará su rango de bombeo y disminuirá la cantidad. de ciclocorto. La instalación de una válvula de retención en la línea de descarga ayudará a disminuir los ciclos cortos.

    • Mi bomba hace un ruido fuerte cada vez que se detiene. ¿qué ocurre?

      El ruido que escuchas es el cierre de la válvula de retención. Esto se llama “golpe de ariete”, y es el efecto de golpe que se produce cuando el flujo se invierte en la tubería de descarga después de que la bomba se detiene. Aunque es más molesto que problemático para su sistema, puede eliminar este ruido utilizando un tipo diferente de válvula de retención. Echa un vistazo a nuestro Válvula de retención silenciosa.

    • Mi bomba zumba pero no bombea nada. ¿qué ocurre?

      La bomba probablemente esté bloqueada por aire. Mira nuestro breve video sobre Prevención de bolsas de aire!

      Si tiene una válvula de retención en el sistema, asegúrese de que se haya perforado el orificio de ventilación de 3/16″ (5 mm) y que no esté obstruido. Si no se ha perforado, desconecte la bomba de su fuente de alimentación y taladre el orificio (consulte las preguntas #1 y 4).

      Si la solución del orificio de ventilación no es el problema, retire la bomba del pozo después de desconectar la alimentación y las tuberías, y asegúrese de que la rotación del impulsor no esté restringida.

    • Tengo que sacudir el tubo de descarga para que funcione. ¿qué ocurre?

      Si tiene una bomba automática con un interruptor de flotador integral, el conjunto del interruptor no funciona correctamente y se deben reemplazar el interruptor, el brazo del interruptor y la junta de la caja. La vida útil promedio del interruptor es de 4 a 7 años, pero puede variar según la aplicación. Si tiene una bomba no automática con un flotador de nivel variable, es posible que esté colgada de algo o necesite ser reemplazada.

  • Sistemas de descarga ascendente Qwik Jon®
    • ¿Qué es un sistema de descarga ascendente Qwik Jon®?

      Un sistema Upflush de Qwik Jon® es una forma conveniente y económica de agregar un baño en casi cualquier lugar. Zoeller Pump Company ofrece dos unidades: La Elección de Qwik Jon es un sistema silencioso de bomba y macerador premontado que requiere un espacio mínimo para su instalación. Alternativamente, el Premier de Qwik Jon® es un sistema de bomba trituradora de 1/2 HP preensamblado. No es necesario romper el concreto, por lo que Qwik Jon se puede instalar con la salida trasera de Zoeller, un inodoro alargado en un espacio donde sea necesario eliminar las aguas residuales, pero el drenaje por gravedad tiene un costo prohibitivo.

    • ¿Puedo usar un lavabo, una ducha y una lavadora con mi Qwik Jon®?

      Cualquiera de los sistemas puede manejar un solo baño que consta de un inodoro, un lavabo y una bañera (o ducha). No se debe usar una lavadora con el Qwik Jon®.

      Considere usar el Bomba de drenaje sistema para aplicaciones de lavadoras.

    • ¿Está aprobado el código Qwik Jon®?

      Tanto Qwik Jon® Choice como Qwik Jon® Premier cuentan con la aprobación del código nacional según lo enumerado por IAPMO. Además, se han obtenido numerosas aprobaciones de códigos estatales individuales.

    • ¿El Qwik Jon® tiene algún olor?

      La clasificación IP68 (Protección de ingreso) de Zoeller significa que las juntas y las superficies de sellado deben estar herméticamente selladas. Por lo tanto, no solo hace un mejor trabajo al evitar que el material ingrese al sistema, sino que también hace un mejor trabajo al evitar que escapen olores desagradables. Si se instala correctamente según las instrucciones detalladas provistas con el sistema, no habrá olores.

    • ¿Puedo conectar un Qwik Jon® a cualquier inodoro?

      No, el Qwik Jon® requiere un inodoro con grifo trasero para su instalación. Considera el Inodoro Qwik Jon®, un inodoro compatible con EPA WaterSense y ADA con taza, tanque y tapa alargados.

    • ¿Cómo sé si el nivel del agua en mi Qwik Jon® Premier es demasiado alto?

      La alarma Qwik de agua alta es una alarma audible que le avisa cuando el nivel de agua del tanque es alto. La alarma Qwik es solo para uso en el Qwik Jon®   Premier donde se usa una ventilación separada.

    • La bomba se enciende, pero no bombea ningún desperdicio a menos que agregue más agua. ¿Qué ocurre?

      El interruptor de flotador no se ha ajustado correctamente. Mueva el soporte de montaje del interruptor a una posición más alta en la tubería de descarga. Un interruptor correctamente montado encenderá la bomba a aproximadamente 4″ a 4,5″ (102 a 114 mm) y desactivará la bomba antes de 3″ (76 mm).

    • La bomba se enciende, pero no se apaga. ¿Qué ocurre?

      El interruptor de flotador está desajustado. Mueva el soporte de montaje del interruptor a una posición más alta en la tubería de descarga. Un interruptor correctamente montado encenderá la bomba a aproximadamente 4″ a 4,5″ (102 a 114 mm) y desactivará la bomba antes de 3″ (76 mm).

  • Misceláneas